サービス接遇検定
サービス接遇検定とは、提供するサービスに対する心構え、顧客心理の理解や応対の技術、言葉遣い、立ち居振る舞いなどを学ぶ接客マナー系の検定です。 業種を問わず必要な顧客の気持ちを理解するための実務スキルや知識を身に付けることができます。対人業務に直結する実践的な検定です。 カスタマーサービスや顧客満足度を向上し、リピーターの獲得が重要視される中、サービス提供型の企業に注目されている検定試験です。
関連リンクサービス接遇検定とは、提供するサービスに対する心構え、顧客心理の理解や応対の技術、言葉遣い、立ち居振る舞いなどを学ぶ接客マナー系の検定です。 業種を問わず必要な顧客の気持ちを理解するための実務スキルや知識を身に付けることができます。対人業務に直結する実践的な検定です。 カスタマーサービスや顧客満足度を向上し、リピーターの獲得が重要視される中、サービス提供型の企業に注目されている検定試験です。
関連リンクサービス提供責任者(サ責)とは訪問介護事業所に配置が義務付けられている職員のことです。 主な役割は、事業所が提供する訪問介護サービスを管理、調整、指導的立場で業務を行います。 ケアマネージャーの立てた介護サービスの実施計画を基に、ケアマネージャーとケアワーカーの連絡・調整を行い、ホームヘルパーを指導・管理を担当、統括的な役割が求められます。 指定訪問介護事業所では直近3ヶ月間の利用者40名ごとに1名ずつのサービス提供責任者の配置が義務付けられていましたが、2015年から特定の条件を満たせば50名ごとに1人の配置で認可されました。 サービス提供責任者になるには、以下の資格や経験の取得が必要です。 ・介護福祉士 ・実務者研修修了者 ・旧介護職員基礎研修修了者 ・旧ヘルパー1級取得者
関連リンクサードパーティロジスティクスとは、物流の仕事のタイプの一つです。荷主の商いものを運ぶ仕事を達成するために、荷主の商いものを運ぶ以外の仕事をする会社に仕事を依頼するという形式を言います。サードパーティロジスティクスは、競合他社よりとても高い技術を持つ会社、オリジナリティのある会社などによって、利用されています。
在庫管理とは、販売をメインとした業態で必ず行います。 “在庫”を管理することで仕入れや売上に繋がります。商品を仕入れると管理上は在庫として存在します。しかし一方で現金に変わる機会を待っているという見方もできます。 入出庫の記録をきちんと管理することで“在庫数”が把握できます。 また、今では在庫管理をシステム化している会社も多く、最も活躍しているのはバーコードです。バーコードには商品データが記憶されていて購入する度に在庫管理ができる仕組みになっています。コンビニのレジの場合は購入時にお客さんの性別、だいたいの年齢を入力することで購入層などのマーケティングデータを同時に集めることもしています。
関連リンク在宅ワークとは、自宅をベースとして働くことを言います。在宅ワークは、会社の従業員が会社に行かずに自宅で働く場合と、会社の従業員でない人が何らかの仕事を請け負ってそれを自宅で働く場合があります。在宅ワークは、自宅で、子育て、介護などをする必要がある人に、フィットする働き方です。
関連リンク作業療法士とは入浴や食事など日常生活の介助や手工芸、園芸及びレクリエーションの補助など幅広い作業活動を通じて、対象者の身体と心をケアする職業のこと。主に対象は身体や精神に障害を持つ方で、様々な作業を通して社会復帰を目指すサポートをします。 医療や福祉の現場のみに留まらず、職業訓練や教育の分野でも作業療法士は必要とされています。
関連リンク産業用機械とは、製造所やオフィスで利用する機械総体を言います。産業用機械が無かった時代は、人が辛さ、面倒な努力を感じる作業をしていましたが、産業用機械の登場により、人はそれらから解放されました。また、人では出来ない作業も変わりにしてくれるようになりました。産業用機械を整備する資格として、国家資格の産業車両整備技能士があります。
残業手当とは、残業した時間に伴って支払われる金額の量が決まっている埋め合わせの給付のことを言います。根拠法は労働基準法です。比較的残業手当の多い職種の例として、物流の仕事などがあげられます。
三温度帯とは物流業界で常温、冷蔵、冷凍の三種類の保管及び運送方法のこと。 地域や企業によってはドライ、チルド、フローズンと呼ぶ場合もあります。倉庫業法で管理温度を更に細かく区分されており、取り扱う商品ごとに最適な温度帯を利用することが可能です。この温度の区分により冷凍食品や鮮魚など品質を保ったまま、製造や卸業者から消費者の元まで届けられます。
CSSとは「Cascading Style Sheets」の略で、HTMLというプログラミング言語で作成されるwebサイトにスタイルを適用する際に使用されます。文字の色や大きさ、画像の大きさなどの見え方を指定するために使うプログラミング言語です。 スタイルシート言語の1つであるCSSは利用頻度が高く、 HTMLと組み合わせたwebサイトのデザインの仕方は幾通りも設定することができます。 Webサイトにおいて、HTMLは「構造」を指定する言語で、CSSはデザインやレイアウトなど「見た目」を指定するプログラミング言語と理解するとわかりやすいと思います。
関連リンクCNCとはComputerized Numerical Controlの略で数値によって制御することを言います。主にCNCは金属加工の現場ではマシニングセンタやNC旋盤などの工作機械で利用されています。機械の動作や作業工程を数値で管理されているので大量生産に向いており、また、金型など精度を求められる製品にも使用されています。
関連リンクCMSとは、ウェブの構成物を最新のものに書き換える作業を、ウェブに用意されている管理サイトを使って手軽に成し遂げられる仕組みのことを表し、和訳するとコンテンツ管理システムと言います。CMSが無かった時代は、ウェブページの制作、運用のためには、専門的な知識が必要でしたが、2005年にCMSが大衆化されてからは誰でも手軽にできるようになりました。CMSは、電子商取引、ブログ、SNSなどの多くの場面で、利用されています。
関連リンクCGとは、コンピュータを使って製作するイラストレーション、ムービーなどを言います。CGは、工業物の設計、映画、ゲーム、アニメ、漫画などの幅広い分野で、使われています。
関連リンクCGデザイナーとは、さまざまなメディアに利用されるコンピュータグラフィックを制作する職種を言います。CGデザイナーは、工業物の設計、映画、ゲーム、アニメ、漫画などの制作をする、幅広い会社で活躍しています。CGデザイナーの職業に就く為には、特に資格は必要ありませんが、CG検定、CGソフトの認定試験、色彩検定などの資格を持っていると採用されやすくなります。
関連リンクシーム溶接とは、溶接の対象の物に電気で熱を起こし、対象の物を液化させて一緒に加圧し結合させる溶接する方法の一種類で、ローラ電極を使い加圧、電気を流しながら電極を回転させ、対象の物を累次に溶接する方法を言います。シーム溶接技術が使われている製造業の典型的な工場として自動車関係の製造所があります。
関連リンク調理器具の一つ。 材質はステンレス製の物が多いがガラス製の物などもあります。主な使用用途は容器の中に複数の酒類や果汁などを入れ容器を振りカクテルを作成することと、同様の方法でドレッシングなど調味料を作ることなどです。
関連リンクjQueryは「JavaScript」のプログラムをより扱いやすくした、通称ライブラリと呼ばれる機能のひとつです。CSSやHTMLでは実現が難しい動的コンテンツをwebサイトに実装することができます。 また煩雑になるプログラムの記述も、jQueryなら少ない記述で実現が可能です。JavaScriptで何十行にもなる記述が、jQueryを使用することで数行で済んでしまう場合もあります。こうした理由から、プログラムが出来ない人でも扱うことが容易となり、多くのWeb関係者に愛されるライブラリとなりました。
関連リンク歯科医師とは口腔内における公衆衛生の啓蒙、傷病の診断や治療などを行う医療従事者のこと。歯科医師は大きく、歯科、小児歯科、、矯正歯科、歯科口腔外科の4つに区分されており、それぞれの科ごとに虫歯や歯周病の治療、歯並びの修正、ホワイトニングなどの処置を行います。また、歯科医師になる為には国家資格の歯科医師資格に合格し、1年以上の臨床研修を受ける必要があります。
関連リンク資格手当とは、従業員が資格を取得した場合もしくは資格を取得しようとする場合に企業から支払われる手当のことをいいます。 資格手当の支給条件は取得した際のみ払われる報奨的なものや、毎月の給与に上乗せされる技能評価としてのものなど企業毎に定める規則によって異なります。対象とする資格は基本的には業務に関連するものとなり、国家・民間資格を問わない場合がほとんどです。
関連リンク事業系ごみとは、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」に基づき、質や量にかかわらず事業活動に伴って生じた廃棄物のうち、産業廃棄物以外のごみのことを指します。 事業系ごみは、事業者自らの責任で適正に処理することが定められており、処理方法は全て有料となっています。
関連リンク資材管理とは、製造に関わる会社が運営の取り締まりをする方法の一つを言います。資材管理は、主に製造所で製造の客体となる原料の企画,取得 ,貯蔵,需要を分別よくとり行うために使われています。
SE(システムエンジニア)とは、日本では広範囲な業務を担当する、情報システム関連の業務に従事する者を指します。 システム開発において設計・開発・テストをが主な担当領域ですが、企業やプロジェクトによってその範囲は様々です。 経験を積んだSEは工程管理や見積もりなどプロジェクト管理を行うようになることが多く、PM(プロジェクトマネージャー)にキャリアアップすることが多くあります。
関連リンクシステム開発は「制御システム開発」と「業務システム開発」に大別され、必要とされる人材も異なります。前者は電子機器などを制御するための知識や工学的知識が求められます。後者は企業などの既存業務の効率化や改善・最適化や新たな業務の仕組みなど、実際に人が動くためのシステム作りが目的になるため、ヒアリングによる要件定義から実際の稼働プロセスに落とし込む際の現場への理解力などが求められます。
関連リンクシステム設計とは、ソフトウェアやアプリケーション開発の前工程及び準備段階のこと。一般的に要件の定義→外部設計→内部設計→開発のフェイズで進められ、最初の要件の定義によってクライアントなどの要望や問題解決に必要な機能などの全体像をFIXしてからプロジェクトが開始します。
関連リンク施設ケアマネとは、特別養護老人ホームや介護老人保健施設、療養病床などで働くケアマネージャーです。 逆に居宅ケアマネは介護サービス利用者の自宅を訪問し、ケアプランを策定する人のことです。 介護保険施設は利用者100人に対し、施設ケアマネージャーを1人、配置が義務付けています。
関連リンク四則演算とは、加減乗除とも呼ばれる数学の基本的な考え方であり、足し算「+」・引き算「-」、掛け算「×」、割り算「÷」とそれぞれ記号で表されます。 ワークシート上やExcelマクロの中など、コンピュータも四則演算のルールは同じく使われています。
関連リンク時短勤務とは、基本となる労働時間よりも勤務時間を短縮したり残業を無くしたりする取り組みや制度のこと。主に幼児や介護を要する家族などがいる場合に利用され各企業の基準や規則に則って申請をします。 内容としては所定労働時間を短くする、出社時間を遅らせる、退社時間を早めるなどがあります。また、2019年現在では業務の進捗や職場での理解が得られないなどの理由でまだ十分に活用されているとは言い難い状況です。
事務技能検定協会とは文部科学省が後援するビジネスに関わる技能検定を実施している公益財団法人のことです。 この協会で管理、発行している技能検定は秘書検定、ビジネス文書検定、ビジネス実務マナー検定などがあります。前述の技能検定を合格することはビジネススキルの証明になる為、就職活動などで有利になります。 ビジネス電話検定の実践級以外は特に受験資格が無く誰でも試験を受けることが出来ます。
実務者研修とは、よりクオリティの高い介護サービスを可能にするための現実的な情報とノウハウを学び取ることを意図する資格です。国家資格ではありません。2019年4月から、実務者研修に修了すると、訪問介護事業所に組み入れる事が不可欠であるサービス提供責任者になることが出来るようになりました。本資格を取るためには、トータルで450時間分のさまざまな種類の講座を受ける必要があります。修了試験を受ける義務は無いのですが、研修を受ける場所によっては試験を用意しているところもあります。
関連リンク自動車運転前点検とは、自動車の使用者またはこれらの自動車を運転する人には、一日一回、その運転を始める前に、自動車を保安基準に合うようにメンテナンスする義務があることを言います。根拠法は、道路運送車両法第四十七条の二の2号に書かれています。別名として、自動車運行前点検とも呼ばれています。具体的な例としては、タクシー会社を営む社長さんとその従業員の運転手さんは、仕事を始める前に、自分が乗るタクシーのさまざまなところを点検して、安全を確認する必要があるということです。
関連リンク自動溶接とは、コントロールする人がいつもコントロールしなくても、逐次、溶接作業をオートマチック的に進める設備を使って実施する溶接を言います。自動溶接には、大きく別けて、製造工場そもそもを自律化してとり行われる自動溶接という生産過程のオートマチック化の仕組みと、ロボット溶接という生産用ロボットを使ってするオートマチック化の仕組みがあります。
関連リンク品出し業務とは、様々な商品を販売する大小ある大型店舗、小売店で店舗が決めたルールで商品を陳列する業務のことです。 同時作業で消費/賞味期限切れになる商品に割引の値札をつけたり、新しい商品に差替えたりする商品管理、在庫商品の数を把握するための棚卸しなどの業務を行う場合があります。
関連リンクシナリオライターとは、映画や舞台などの台本や脚本を執筆する人のこと。 小説ような文章表現とは違い、台本や脚本は場面の描写や登場人物の台詞によって構築されています。シナリオの作成は企画からスタートし、打ち合わせ、取材、執筆、修正の工程で進められます。 企画した内容を打ち合わせや取材によって実情とすり合わせた内容を執筆し、その後修正して形とします。シナリオリオライターになる為には、映像関係の企業が主催するコンクールで受賞するか、製作会社に持ち込みなどがあります。 また、未経験でもスクールを利用して一から学ぶ方法もあります。
関連リンク支払明細書とは、普段の生活で物を購入したり、サービスの提供を受けた際、お金を支払うともらえる金額の内訳を記載したレシートがあります。 また、クレジットカードを利用した場合は料金の内訳を「日時」「具体的な場所(施設)」「提供会社」「商品名」「個数」など事細かく記入された書類として発行される請求明細書があります。給与明細書も企業が社員へ発行する支払い明細書です。 企業の場合、商取引の際に領収証が発行されない金銭の動きについて、支払明細書を会計証票として経理が管理・保管する必要があります。 このように支払明細書は形や名称が違う場合もありますが、さまざまなシーンで利用されています。
関連リンク司法書士とは、人々のくらしの身近な法律の問題を解決する職業です。本職業は、人々のプロパティと特恵を防備し、もめ事を法律を使って決着させることを主な職業としながら、法律の相談を聴き入れたり助言者のようなことも為します。本職業に就く為には、司法書士試験に合格し登録するか、司法書士に関係する職務に従事した者が法務大臣から認められるという、二つの方法があります。
関連リンク事務職は様々な職業がある中で最もポピュラーなお仕事として、現在も多くの方が従事している職業の1つと言えます。 机上で行われる書類の作成や処理、ファイリングや整理、データ入力や電話応対や来客応対など、企業活動をするうえで必要不可欠な職業です。
関連リンク社会福祉士とは、厚生労働省が定める福祉関係の国家資格のこと又は、身体や精神に障害がある方及び日常生活を営むことが困難な環境にある方に対し相談、助言、指導などを行う職業のことを言います。この資格が無くても前述した方達への相談援助することは出来ますが、社会福祉士資格を取得することで社会福祉士を名乗れることと専門家としての視点で対応やアドバイスなどが可能になります。受験資格は福祉系の4年制の大学若しくは2年制の短大を卒業すること、又は実務経験2年以上などがあります。
関連リンク社会福祉施設等調査とは、厚生労働省がベースとなってとり行う、社会福祉施設等の数、その場所に住んでいる人、その場所で働いている人のあり方等を捉え、社会福祉行政をさらに推しすすめるための根拠となるデータを得ることを目的としています。根拠法は、統計法に基づく一般統計調査です。本調査は、毎年10月1日にとり行われております。
車上渡しとは販売元側と取引相手側の貨物車両の荷台上で商品や製品を搬入することです。 搬入する荷のサイズが大型で重量がある物の場合に車上渡しを行うことが多いです。
関連リンク企業が社員に向けた福利厚生の一環として、花見やBBQ、納涼祭、忘年会など、節目で行うイベントを社内行事といいます。社内だけでなく、関係企業やステークホルダーを招待して行う場合もあります。 社内行事は社員間のコミュケーション手段としても機能します。仕事面以外でお互いのことを理解できれば、組織内の距離感が近くなり、業務上でわからないことや悩みなどを相談しやすい環境が生まれます。 社内行事はリフレッシュ、お互いの理解促進、コミュニケーションギャップの解消などに役立つと言えます。
関連リンクJavaScriptとは、Webページ内で複雑なことができるようにするプログラミング言語の1つです。 高度な動きや変化を付けたり、マルチメディアの管理もできるようになったJavaScriptは、さまざまな場面で活用され、Webサイトを作る側も使う側も多大な恩恵を受けています。 また、コンピューターはもちろんですが、携帯電話、家電製品、新型車の管理システムなど、ほぼ全てのITデバイスにJavaScriptが使われています。 JavaScriptを使うことで動的コンテンツと呼ばれる、動きのあるwebコンテンツが利用できるようになり、ますます現代では必要不可欠な技術のひとつとなっています。
関連リンクシュートとは、ベルトコンベヤーの最終場所のことを言います。各荷送り先のエリアごとに、振り分けられた運送品がプロセスの最後にシュートへ進路を取ります。シュートは、製造所、倉庫、物流センターなどに設備されています。
柔道整復師とは、柔道整復を行うことができる国家資格又はその職業のこと。柔道整復とは主としては骨・関節・筋・腱・靭帯などの節節に関わる急性、亜急性の原因によって発生する身体の不調を手術をしない「非観血的療法」になります。 資格を取得することでトレーナーなど医療、福祉、スポーツなどの分野で非観血的療法を行う専門家になることが可能です。受験資格は、柔道整復学科がある4年制大学または3年短大又は、日本医専などの柔整系専門学校を卒業することになります。
関連リンク労働基準法第89条で定められた、常時10人以上の労働者を使用する際には企業が必ず作成し労働基準監督署に届出た後、従業員に内容を周知しなくてはならない社内規則のことです。基本的には労働条件と服務規程(働くにあたっての基本的なルール)によって構成されています。口約束にならないよう、労働者の立場を守り、労務に関するトラブルを未然に防ぐために作成されるものであり、社内に労働組合がある場合は組合の、無い場合は従業員代表の意見を確認しなくてはなりません。また、就業規則には最低限盛り込まなくてはならない項目があり、その優先順位に応じて下記のように分類されています。
1.絶対的必要記載事項 ・始業、終業時刻 ・休憩時間、休日、休暇 ・就業時転換 ・賃金 ・昇給 ・退職、解雇 | 2.相対的必要記載事項 ・退職手当 ・賞与、最低賃金額 ・食費・作業用品等の負担 ・安全衛生 ・職業訓練 ・災害補償・業務外の傷病扶助 ・表彰・制裁 | 3.任意記載事項 ・前文、企業理念 ・条文の備考 ・附則 |
出荷補助とは作業内容のことではなく、倉庫内などで行う入出荷に関する軽作業全般を指す言葉です。ピッキング作業や、仕分け作業、梱包、整理やそれに伴う付随業務のことで製品の入出荷ができるために準備する仕事です。 通販、ネットショップの台頭で需要も高く、求人募集も増えています。 10代から60代以上と働く年齢層も広く、誰でもできる作業と働く時間が自分のペースで決められるのも特長的です。 出荷補助と呼ばれますが入荷した製品の仕分け作業や、整理することも出荷補助と呼ぶ場合があります。
関連リンク「受電」とは、文字通り「電話を受ける」業務のことです。 コールセンターと呼ばれる一人ひとりに電話とパソコンが用意された、電話対応業務を専門に行う場所でオペレーターがお客さまの対応をします。 お客さまが、店舗などで購入した商品やサービスについて、その店舗の窓口として、問い合わせやクレーム対応などを業務として行います。 また、実際には売場を持たない店舗に変わって商品の注文を行うこともあります。
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シュリンクとは、製品や商品をフィルムに包み熱を加えて収縮させることで包装、梱包する方法です。本方法は丈夫さ、コストの面で優位性を持っているので、プラントの機材や鉄道車両などの工業製品からCD、コンビニ弁当などまで様々な物に利用されています。また、熱によって縮まる物柄からペットボトルなどのラベルにも使用されています。専用のマシンを使用せずフィルムと熱源があれば個人でも行うことが可能です。
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準中型免許とは、2017年から作られた国家資格です。本免許を取ると、2tトラック・3tトラックを運転できるようになります。本免許を取る為の条件は、18才以上の人々ならばどなたでも受験資格があります。
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常温圧接とは、常温で継ぎ合わせる場所に十分な圧力を合して、金属を継ぎ合わせることを言います。本方法は、対象とする物には電気や熱をまったくもたらさないので、その持ち味は遷移せず、継ぎ合わせる箇所のけん引強度も対象とする物と均一以上のパフォーマンスを受け取れます。本方法は、銅、アルミ二ウムによる生産品を生産している製造所、会社などで使われています。
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障害者支援施設とは知的、身体、精神障害者が利用できる支援を行う施設になります。病気に罹患した人や先天的に障害を持つ人が社会復帰を目指し職業訓練や生活指導及びリハビリテーションなどのサービスを行います。
紹介予定派遣とは、人材派遣の類型の一種類です。根拠法は、労働者派遣法です。本派遣は、本派遣社員と派遣先との契約期間が最も長くて6カ月です。本契約期間の満了までに、本派遣社員と派遣先が、両者のこれからの関係についての話し合いを設け、本派遣社員を正社員か契約社員に移行するか、もしくは、派遣契約を打ち切りにするかを、両者の承諾を前提として両者の間で採択します。
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商業包装とは、スーパーや家電量販店などの小売を主目的とする売買に用いられる商品の包装又は意匠のことです。JIS規格によって商業包装は「商品の一部として又は商品をまとめて取り扱うために,商業取引の各レベルに合わせて施す包装」と定義されています。商業包装の特徴として包装の強度や可搬性より、エンドユーザー向けの宣伝媒体としてロゴ、デザイン、デコレーションなどを優先する傾向が強いことが挙げられます。
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「商工会議所法」にもとづいて設立、市など一定の範囲で区切られた地域の商工業者を会員として組織される法人組織(特別認可法人)の非営利団体のこと。 日本では1878年に渋沢栄一らによって設立された「東京商法会議所」が最初の商工会議所で、その後1890年に「商業会議所条例」によって全国60箇所の「商業会議所」が法人として設立され、現在の商工会議所の元となりました。戦後、日本の各地域に独自・任意の組織として商工会議所が設立されたため、1953年に現「商工会議所法」が制定され現在の地域別団体として発足しています。 地域の商工業者に対する商工会議所の役割は多岐にわたっており、経営の相談や技能の検定・普及など様々な会員企業に対するサポートやサービスの提供から、商取引の仲介・斡旋・紛争処理など商工業全般に対応する組織となっています。また、各種助成金や補助金制度など、地域毎に独自の制度を持っています。 なお、日本各地の商工会議所を取りまとめる中央組織として、「日本商工会議所」が東京にあります。
関連リンク情報セキュリティとは、情報通信技術が発達した現代の社会において、企業や組織がデータとして保管している様々な情報を機密性、完全性、可用性を確保し、組織独自の情報資産が外部に漏れたり、ウイルスに感染したり、システムや情報サービスが使えなくなったりしないようデータを守る施策のことです。 情報セキュリティマネジメントの実践のための規範として[日本工業規格 JIS Q 27002]があります。 【3つの性質】 ・機密性:情報へのアクセスを許可された人以外はアクセスできない状態を確保します。 ・完全性:情報が破壊、改ざん又は消去されていないなど、正確で完全な状態を確保します。 ・可用性:情報へのアクセスを許可された人が、必要時に中断することなく、情報及び関連する情報資産にアクセスできる状態を確保します。
関連リンク上流工程とは、システム開発をする際の作業工程の内初期段階に行われる「要件定義」「機能定義」「構成管理」「計画立案」の各工程のことをいいます。 上流工程はプログラミング作業ではなく、クライアントの求めるシステムや機能の内容を固めていく作業がメインとなります。 そのため効率的に短期間で開発が完了できるかどうかは上流工程の役割が非常に大きく、後で行うプログラム開発以降の下流工程に大きな影響を及ぼします。
関連リンク食品衛生責任者とは、食品を取り扱う業務を行う場合、営業許可を受ける施設ごとに従事者の中から1名以上選任することを食品衛生法で定めています。 チェーン展開をしている店舗の場合は、複数の店舗を1人の責任者が兼任することが認められています。 食品衛生責任者になるには「食品衛生責任者養成講習」を受講する必要があります。また、特定の資格保持者は実務経験や講習不要でなることができます。
関連リンク職業訓練校とは、就業者、就業を目指す人に、職業に肝心となるノウハウや情報を学び取らせることにより、就業者、就業を目指す人の能力を養成し、増進させるための訓練を行うことを目的とした施設です。2019年現在では、1992年に名称が変更され、職業訓練校は、職業能力開発校と呼ばれています。根拠法は、職業能力開発促進法です。本校は、全ての都道府県にあり、また、任意の市町村、都道府県から認定された事業主等も本校を置くことができます。
食品加工とは、食品が生産されてから消費されるまでに受ける工程や処理のこと。 また、食品加工技術とも言う場合もあります。特性として未加工の食品よりも栄養価や保存性、加熱処理などによる安全性が優れていることが挙げられるます。主に工程は企画、各種管理、製造、包装、梱包、出荷となり、どのような製品を作るか企画で決め、品質や衛生管理しつつ製品の製造し、シュリンクやラベリングなどの包装、梱包し出荷となります。 処理と一口に言ってもその方法、対象となる食品の種類は様々で漬物などの加塩、ハムなどの加熱、燻製、他にも冷凍や発酵、醸造などがあります。 食品加工を行うには食品の特性は勿論、微生物学などの専門の知識が必要になります。
助産院とは、助産師が開業・運営し、入院と分娩ができる施設を助産院といいます。入院床数は9床以下の施設を言います。また、帝王切開や麻酔を使った無痛分娩をすることは医療行為になるため助産院ではできません。 病院ではなく、自然に近い分娩を望む妊婦さんが出産を行うの場所です。 医療法では助産所という名称を使用しています。
関連リンク助産師とは、医療系の国家資格の一つです。 妊娠から産後6~8週間までの産褥期を通じて妊婦、母子のサポートやケア、正常分娩の介助を行う女性のことを助産師といいます。 看護師資格を保有の上で、国が指定する養成所を卒業するか、指定学校で6カ月以上助産に関する学科を修め、国家試験に合格するとなることができます。
関連リンク助産師教育機関とは看護師免許を取得した女性を対象にした、助産師を目指す方々の為の教育機関です。看護師免許を取得したのちに助産師教育機関で1~2年ほどのスパンで智識をマスターすることで助産師となることが出来ます。助産師の仕事は新生児を取り上げることのみならず、妊娠中から出産後までの母体や新生児の健康マネージメントや各種の助言など幅広く力添えします。また、助産師の職業は女性しか就くことが出来ず、正常分娩であれば医師の言いつけ無しで助産介助できるという固有性があります。
関連リンク助産師免許を取得するには国家試験の「看護師資格」と「助産師資格」に合格し、厚生労働大臣の免許を受ける必要があります。 看護師国家試験と助産師国家試験は、両方ともに必要な学科を修めて卒業・修了すると受験資格が得られます。 看護師資格と助産師資格を卒業と同時に取得をする場合、4年制大学の助産師養成課程で取得が可能です。 3年制の短大、もしくは看護専門学校を卒業して、看護師国家試験に合格します。その後、1年制の助産師養成所へ入学して、助産師国家試験を受けて合格する方法があります。じっくり資格を目指すのであれば後者がおすすめです。
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ショベルカーとは、掘削・整地等のための腕状のシステム、並びに、バケット等が油圧により稼働し、自走するマシンのことです。所謂、掘削機の一つであり、なおかつ、建設機械の一つです。ショベルカーが利用される具体的な例としては、建物を建設する時に地面を平らにする時や、建物を壊す時に壁を破壊する時などがあります。
「仕分け」は、物事を整理することであり、その用途、種類、あて先などの目的によって分類する作業のことをいいます。物理的なものだけでなく、下記の例のような作業においても使われる、意味の広い用語です。 ・ 物事をするに際しての区分。 ・ 品物などを分類、整理すること。 ・ 簿記で、貸方・借方を区別して書き込むこと。
関連リンク仕分け機器とは、取り扱っている物に、副えられているバーコードリーダーの付け札等から、コントロールしている設備にインプットされているデータをもとに取り扱っている物を差し出し先の方面別、または、各種類等に割り当てる機器のことを言います。別名で、ソーターとも呼ばれています。トラックターミナルや、配送センターでの差し出し先の方面別への仕分け等、広範囲に役立てられています。
関連リンク鍼灸師とは、はりや、きゅうを活用し、健康の治癒の手助けをしたり、治療を為す職業を言います。東洋医学をベースとし、肉身の此処彼処にあるツボをはりやきゅうを利用し施術していきます。本職業の就職先としてはマッサージ院や鍼灸院を主とし、また、介護福祉施設などで機能訓練指導員などの職種に就くことがあります。もしくは、本職業で、独立して開業する方法もあります。この職業に就く為には、鍼灸系専門学校や、鍼灸学科のある4年制大学、または3年制短大で、決まった量のカリキュラムを学び取り卒業し、国家試験に合格することが必要です。
人事部とは、企業の中で人材に関わるさまざまな業務を専門的に担当する部署/部門です。 人材の採用から教育、処遇の実行、管理など多くの業務を抱え、会社によっては行う業務で事業部別にするところもあり、責任重大な部署の1つです。
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身体障害者福祉法は、障害者の日常生活及び社会生活の中で自立や社会経済活動に参加できるように都道府県知事または、政令指定都市長、中核市市長から障碍者の等級に応じて「身体障害者手帳」を交付され、必要に応じた介護や更生相談などを受けることができます。 障害者がサービスやサポートを受けることで生活向上を目的に支援できる法律です。 障害者の福祉に関する事項を調査・審議するために身体障害者福祉審議会を設置、援護の機関として福祉事務所と身体障害者福祉司、更生相談所、身体障害者相談員などが連携して業務を行います。
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水上バスとは河川や港湾などの水域を運航する船舶のことです。 主な物に複数の地点を行き来する為の交通手段から、レジャーなどの観光資源としての物があります。 運営は公共事業と民間企業があり、国内だけでなく各国でも水上バスは運行されています。
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スキューバダイビングインストラクターとは、スキューバダイビングと呼ばれる空気タンクなどの自給式水中呼吸装置を使用した潜水行動のサポート若しくはガイドの仕事に従事する人達のことです。または、PADIを初めとする認定団体が発行するスキューバダイビングのライセンスのこと。ダイビングインストラクターの業務は前述のダイビング利用者のガイドやサポート、ダイビング機材の管理及びメンテナンスだけでなく、関連ショップの営業、接客など幅広くあります。ライセンスを取得する為にはライセンスを発行している認定団体それぞれ異なる試験をパスしなければなりません。 受験条件としてインストラクターの前教育を修了することや規定の潜水実績などが必要となります。
ステンレス溶接とは、多種多様な溶接の技術を当てはめて実行することができる溶接の種類の一つを言います。例として、アーク溶接、電子ビーム溶接、レーザー溶接、電気抵抗溶接などの方法を当てはめることができます。ステンレス溶接は、全国のさまざまな製造所で遂行されています。
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ステンレス鋼溶接技術者とは数ある溶接技能者資格の一つで主にステンレス鋼材の扱いに特化した技能資格です。一口にステンレス鋼溶接技能者と言っても基本級と専門級に分かれており、更に被服アーク溶接やガス溶接などの手法、母材の厚さや形状ごとに細かく分類されています。 受験資格は基本級は実務経験1ヶ月以上尚且つ15歳以上、専門級は 実務経験3ヵ月以上尚且つ15歳以上の者となります。
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スピードリミッターとは、エンジン、モーターなどの作動上限スピードの自由をコントロールする設備を言います。オートモービルなどの乗り物に限らず、ハイスピードで稼働する設備などにも、アクシデントの予防の意図で設置されています。
すみ肉溶接とは、鋼橋を一体化するための溶接の一つの方法のことを言います。教条的には、垂直に交わる予定の、二つの繋ぎ合わせる部分に溶着金属を積み上げることで、鋼橋を一体化することを言います。すみ肉溶接には、片側溶接、両側溶接の二つの方法があります。すみ肉溶接は、全国のさまざまな製造所で遂行されています。
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図面データとは、機能や構造、配置を描いた図のデータです。現在はCADデータと呼ばれることが多く、CADと呼ばれるコンピュータ支援設計アプリケーションを使って描かれた図面データのことを指します。 かつては手書きで行なわれていた図面制作がコンピュータを使い効率的に作ることが可能となり、3次元の図面から完成予想図まで表現できるようになりました。 建築物から電化製品、車や飛行機などあらゆる分野で図面データは使われ、精密な表現も可能になり精度も高くなった図面データは、色々な活用方法が見いだされています。
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3Dソフトとは、コンピューターを使って3次元に思い描く立体図形を2次元の世界に移行して平面とは思えない様子のある画像を作るソフトウェアのことを言います。CADオペレーターは、本ソフトの一種類であるCADを使い、工業製品から服飾のデザインまで様々な設計に使用しています。
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生活支援員とは、高齢者や障害者の生活に寄り添い、施設などで日常生活の生活能力向上のサポートや相談事に乗り不安要素を軽減できるよう努めるお仕事です。 日常生活の中で自力できる可能性を広げるための援助などが主な仕事です。 近年、障害者総合支援法が制定されたり、福祉制度が整え始めてきています。高齢者や障害者が地域で自立した生活が送れるよう、増々、生活支援員の需要が高まっています。
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生活保護法とは、社会福祉六法の1つです。憲法第25条「生存権の理念」に基き「生活困窮者」に対して困窮度の程度に応じた保護を行ない、最低限度の生活を保障するとともに「生活困窮者」の自立を促すことを目的にしています。 保護は要保護者の申請に基づいて開始され、資産調査を実施した後に世帯を単位として要否の程度が定められます。 保護の種類は「生活扶助」「教育扶助」「住宅扶助」「医療扶助」「介護扶助」「出産扶助」「生業扶助」「葬祭扶助」の8種類です。医療扶助と介護扶助を除いて金銭が給付されます。
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請求書とは、製品やサービスの販売で金銭が発生した売買契約を行う際、販売側が購入側に対し発行する書面です。 実際に売買契約に必要な費用を記載した書面を購入側が受け取った時は、売買契約が実施され記載された金額を支払う必要があります。記載する内容については特に規定はありません。 企業間の取引においては、仮に少額の場合でも請求書を発行しないと支払を受けることができない場合もあるため、月ごとに記録、保存、管理し、請求先が同じであれば一覧にして請求書を発行するなど、会社によってルールや決め事がありますので注意が必要です。
関連リンク精神保健福祉士とは精神障がい者の方々に向かって話し合いによる力添え、日常生活、就労に関しての指導などの福祉の務めに拘る方々の国家資格を言います。根拠法は精神保健福祉士法です。本資格を取ると、本資格取得者を必置義務としている様々な医療機関、行政機関、生活支援施設などに就くことができます。本資格を取る為の受験資格は、福祉系大学短大で指定科目を履修するか、基礎科目を履修して短期養成施設を卒業するか、一般大学短大卒業後一般養成施設を卒業する方法があり、また、社会福祉士登録者は短期養成施設の卒業、相談援助実務4年経験者は一般養成施設の卒業です。次に全ての場合で、国家試験に合格し登録する必要があります。
関連リンク「清掃業務」とは、ここではお仕事として依頼を受け行う掃除のことを指します。家事の掃除レベルではなく、たくさんの場所を時間内に終わらせたり、専用の機械を使った大掛かりな掃除、大量のゴミを集め処分するといった多種多様な清掃業務のことです。 定期清掃や特別清掃業務など日常的な清掃ではカバーしきれない特殊な汚れや床面ワックスの保守、高所での清掃作業は知識や技術も必要になります。 ほとんどは企業から掃除会社へ依頼された業務なので、いい加減なことをすると掃除会社として信用を無くしてしまう結果になることもあります。 清掃場所によって作業時間が夜間や早朝と決まっていなかったりしますが、短時間で終わらせなくてはいけない側面もあることから副業に最適なお仕事です。 また、働く人の年齢や性別、必要な資格もないため誰でもすぐに始まられるお仕事です。
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製造業事業所とは、企業活動において原材料などを加工し製品を生産・製造する為の拠点ことで、主に工場や製錬所などがこれにあたります。 その種類は様々で電化製品や自動車などの工業製品からコンビニやスーパーなどで販売される飲食品まで多岐に渡ります。2019年現在、製造業はコストダウンや資材調達などの観点からグローバル化が進み、世界各国に各企業ごとに製造業事業所が多数存在します。製造業事業所とは、企業活動において原材料などを加工し製品を生産・製造する為の拠点ことで、主に工場や製錬所などがこれにあたります。 その種類は様々で電化製品や自動車などの工業製品からコンビニやスーパーなどで販売される飲食品まで多岐に渡ります。 2019年現在、製造業はコストダウンや資材調達などの観点からグローバル化が進み、世界各国に各企業ごとに製造業事業所が多数存在します。
精密機械とは精度の高い部品で構成された機械装置のこと。 以前は時計やカメラなどを指しましたが、電子機器が普及した現在はハイテク分野の製品や部品を意味することが一般的です。精密機械の製造には、寸法やテーパなどの公差を100分の1台で管理できる高度な加工技術を要求されます。
税務申告とは、一定の活動を営む組織(会社)が法律上で人格を認められ(法人格)国に税金を納める申告業務のことです。 個人事業主が「確定申告」で税金を納めるために行う申告業務と同じように、会社も国に税金を支払うことが義務付けられています。 確定申告の場合は所得に応じて支払う税金の金額が変わりますが、会社の場合は大企業と中小企業で税金を納める金額が、中小企業優遇税制という制度で変わります。中小企業の所得が800万円以下の部分に関しては税率が軽減されます。
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税理士とは税務に関わる業務を代行若しくはアドバイスを行う職業です。主に税理士の業務は税務、会計、コンサルタントの3つに分類できます。 税務は企業などの税金に関わる申請や書類作成の代行を行い、会計は企業が行う営業取引を全て数値化し各種書類にまとめます。 コンサルタントは税の専門家としての視点から経営相談やアドバイスをします。税理士になる為には税理士若しくは弁護士、公認会計士の資格を取得することが必要です。 その上で開業、企業に雇用されるか派遣会社に登録すると言う方法もあります。
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積載荷重とは建築物や足場にかかる荷重(N/㎡)のこと。 建築基準法や労働安全衛生法などによって許容荷重が決められていおります。足場は最大積載荷重を超えての作業は禁止されており、設置したら事業者は速やかに作業者に周知しなければなりません。 次に建築基準法で建築物の利用目的ごとに床・柱・耐震の3つの項目が決められており、設計者はそれを満たすように設計しなければなりません。
石油工業溶接とは石油事業関連の貯蔵、配管などの装置、設備の製造や保全に関する溶接です。 これらの溶接作業はガス事業法により規制されており専門性が高い溶接作業の一つになります。これらはJIS規格で基準が定められており構造物などの品質は厳しく管理されています。 また、関連する資格に石油工業関係溶接技能士などがあります。
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接客業とは、お客様を相手にサービスを提供するお仕事です。直接、お客様と接する仕事全般を接客業と呼んでいます。 業務の内容はさまざまです、製品やサービスの販売、飲食店や宿泊施設、テーマパーク施設、契約の仲介、交通機関なども接客業と言えます。 最も多くの業務がある職種ではないでしょうか? 人と接するのが好きな人、話をするのが好きな人はとくに向いていると思います。
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接客サービスマナー検定は、接客や接遇の能力をトータルに判定することができる検定試験です。ブライダル・エアライン・リラクゼーション・ホテルなどの業界や介護分野、金融業界といった上質な接客サービスが必要とされる多くの業界で注目されています。 基本はもちろん、高度な接客サービスや立ち居振る舞いを習得でき、お客様に満足していただけるサービスの提供につなげることができます。
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建築物の設計やデザイン、工事監理を行うお仕事です。 設計士自体は国家資格ではなく、一級建築士、二級建築士、木造建築士がこれにあたります。 関連する資格としてインテリアコーディネーター、キッチンスペシャリストという資格もあります。
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設計図とは製品などを製造する為に必要な情報を第三者に伝える為の情報の集まりのこと。 図面とも言う事もあります。必要な情報として寸法、公差、材料表記、特記事項の他に鉄部品の溶接マークや表面処理、樹脂製品の合わせや取り付け方法などが挙げられます。 特記事項として関連法規やサプライヤーとの取り決めなどがあり、派生や仕様による差異も設計図として管理します。以前は手書きによる図面が主流でしたが、2019年現在はデジタル化が進みコンピューターによって作成、管理されています。
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設計図作成ツールとは、コンピューター上でさまざまな設計図の作成を支援するソフトウェアのことです。 多くの場合CADソフトや解析アプリケーションを指し、製造する製品や構築物ごとに2D、3Dを使い分けます。本ツールを使用するメリットはネットワークを介したデータの共有化が可能なこと、図面の複製などのトレースが容易である事が挙げられます。 また、紙媒体ではなく電子情報として管理されるので保管スペースが必要なく機密管理の観点からも優れています。
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切断とは、刃物などで圧力を掛けて物質を2つ以上に分割すること。 また、切削とは刃物などで材料を削り、穴を空けたりや溝を掘ることを言います。製造の現場において、上記の二つの工程は主に工作機械によって行われます。 旋盤などの手作業からNC旋盤のように自動で行う物があります。
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潜水士とは、水面下に沈む仕事をするワーカーに須要な国家資格です。根拠法は、労働安全衛生法です。本資格は、職業外傷の阻害などワーカーの擁護のための資格であり、会社の経営をする人々は、本資格を与えられていない人々に水面下に沈む仕事に関与させることを禁止されています。本資格を取ると、民間機関の仕事では、水面下に沈んで対象となる物を引き上げる、大学や研究機関が行う海洋の調査・採集、ダイビングスクールインストラクター、行政機関の仕事では、公安関係の水面下に沈むことが必要な仕事を出来るようになります。本資格を取る為の受験資格は、特にありません。筆記試験のみで、実技試験は、ありません。
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旋盤とは、回転をする台に加工物を固定し、刃物を当て切削加工を施す機械です。 主に「中ぐり」、「ねじ切り」、「穴あけ」などの各加工に使用されます。
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旋盤工とは製造場等で金属などを旋盤という工作機械を使用し、設計図通りに切削、研磨を行うワーカーのことを言います。本職業は、人が旋盤を動かす方法と旋盤にコンピュータプログラムを内蔵し自動で旋盤を動かす方法があります。本職業に就く為には旋盤に関係する会社、製造場で働くことが典型的ですが、居たって高度なノウハウや特殊性を習熟すれば独立起業もできます。
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専門看護師は、倫理上の問題や権利・尊厳に関する複雑で難解な看護問題を抱える方々や地域に対して、より水準の高い看護を提供するための知識や技術を備えており、特定の専門看護分野において卓越した看護実践能力を有した看護師のことです。 分野には、がん看護や在宅看護、家族支援、慢性疾患看護などを含め計13もの分野があります。
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専門資格とは、特定の職業で業務を従事するため、あるいは特定のスキルを証明する専門的な資格のことです。 資格自体が専門的な知識や技術を要しますが、ここで言う専門資格は特定の職業、業務の中で取得が必要な“溶接”や“特殊自動車”などの専門資格を指します。 業務で必要とする資格の為、専門性が高く取得するために実務経験が必要なこともあります。 認定機関はさまざまあり、国や自治体、民間法人、国際団体と管理団体や運営団体により異なります。専門資格の場合、特定の資格を取得していないと受講資格が得られないものもあります。
関連リンクあらゆる分野において特に専門性の強い職種のことであり、スペシャリストとも呼ばれます。 基本的には国家資格を必要とする職業を指しますが、知識はもちろん、長期間かけ高度な技術を習得することが必要とされる職業であれば専門職と呼称する場合もあります。
専門ライターとは特定の分野を専門とし、その分野においては他者を圧倒する知識や経験を持っているライターのことを言います。本職業は、専門的な記事を書いて欲しい依頼者の要望と共に、専門性が高い記事を読みたい読者の方々のニーズに答えます。本職業に就く場合、もともと関心のある分野、知識のある分野、これから勉強して知識を得たいと思える分野を選ぶことがスキルアップに繋がっていきます。
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装丁家とは、公刊する書物のデコレーションを考案する職業を言います。本職業は、世に出る書物による利益は装丁のクオリティにより、甚だしく遷移するので肝心です。本職業に就く為には、発行所にて働き編集者としての経験を蓄え就く方法、デザイナーとしての職歴や実務経験から就く方法があります。
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総務部(そうむぶ)は、企業や団体等の組織において、「ヒト・モノ・カネ・情報」各部門に関する管理業務を行うために設けられる部署のことです。 多種多様な業務をこなさなければならないので、事務処理能力が必須となり、加えてPCスキルや簿記、コミュニケーションスキルが求められます。
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ソフトウェアとは、電子計算機を稼働させるためのプログラムや指示を書き表した情報の総体を言います。製造業の旋盤を利用する分野では、会社、製造所などで、NC旋盤に使われています。NC旋盤とは、専用のソフトウェアが数値を制御し、大部分において自律して、対象とする物をカットして減らすマシンです。
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