今ではどこに行っても見かけるコンビニは、客層が幅広く、陳列商品の種類も豊富で、日常生活に関わるものなら大概のものを販売しています。
店舗数も多いため、自宅の近くにあるコンビニで働くことができると、通勤時間を短くすることができる職場です。
24時間営業を基本とする店舗が多く、昼夜を問わずシフト調整することができるため、勤務時間の融通がききやすい点はメリットと言えます。
接客、レジ、店内清掃、商品陳列、商品の発注、簡易調理、様々な代行業務の受付など、作業が多岐にわたることも他の仕事には見られない特長です。店頭のレジスターは最新式のものが多く、商品の会計時にお客様の年齢（見た目）と性別を入力することで自然とマーケティング情報が作られ、商品の売れ行きや発注のタイミングを予測するなどの機能を備えています。
コンビニでの主な業種は接客業で、接客業におけるトラブルは、ほとんどがお客様とのトラブルです。明るく元気な対応でトラブルを未然に防ぐ必要があります。 仕事を臨機応変にこなす事が出来る人や、責任感を持って働ける人、明るく元気に挨拶のできる人はコンビニの仕事に向いています。