【東京都千代田区岩本町2-8-12 NKビル9F】お客様サポート窓口業務 – (正社員)

ハローワーク求人

募集要項

雇用形態

正社員

(雇用期間の定めなし)

採用人数
2人

給与

250,000円~600,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給(a) 基本給(月額平均)又は時間額 200,000円~400,000円 定額的に支払われる手当(b)職務・調整手当 50,000円~200,000円 固定残業代(c)なし その他の手当等付記事項(d)役職手当、部門長手当、資格手当

賞与
賞与制度の有無 あり 賞与(前年度実績)の有無 あり 賞与(前年度実績)の回数 年2回 賞与金額 400,000円~1,200,000円(前年度実績)

職種
お客様サポート窓口業務
仕事内容
当社はコンピュータソフトメーカーの会社です。長年CADソフト を開発販売しておりましたが、近年は医療系システムが好調でその 開発販売にも注力しています。今回CADソフト及び医療系システ ムのお客様窓口業務を募集します。 【主な業務】〇お客様お問い合わせ対応(電話(遠隔サポー含)、 メール対応)〇お客様、営業部門、開発部門の3者間での調整、連 絡、作業指示等〇開発状況管理〇開発内容の検査〇各種マニュアル 作成〇デモンストレーション、研修、講習〇お客様向け資料作成〇 営業同行〇関連書類の作成、発送業務 【求める人物像】常にお客様と営業部門と開発部門の3者のことを 考えながら業務に取り組める方/マルチタスクが得意で優先度を意 識して動ける方/受け身ではなく、自ら主体的に動ける方。
求める人材
  • 学歴: 不問

  • 経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 お客様対応経験 カスタマーサポート経験があれば尚可

  • 免許・資格: 免許・資格不問

勤務時間

就業時間1 9時00分~17時35分 就業時間に関する特記事項 交代制でテレワーク(在宅勤務)を実施しています。

時間外
あり 月平均時間外労働時間 15時間 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 繁忙期は6回を限度として1ヶ月70時間、年間690時間までで きる。

待遇
  • 通勤手当: 実費支給(上限あり) 月額 150,000円

  • 加入保険: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金

  • 転勤: なし

  • 定年制: あり 定年年齢 一律 65歳

  • 再雇用: なし

  • 入居可能住宅: なし

  • 利用可能な託児所: なし

  • マイカー通勤: マイカー通勤 不可

  • 求人条件にかかる特記事項
    ・服装ガイドラインあり ・育児介護休業規程あり ・母性保護に関する規程あり ・産休・育休(産休取得・復職実績あり、産休後時短勤務あり、育 休実績あり) ・交代制でテレワーク(在宅勤務)を実施しています。 *質問等がなければ事前連絡なくともハローワークの紹介状を受け た上で、応募書類を所在地宛に郵送して下さい。 *応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 但し、オンライン自主応募の場合は不要。 *オンライン自主応募可。 ※仕事内容 変更範囲:会社の定める業務 #23区

休日・休暇
  • 休日: 土曜日,日曜日,祝日,その他

  • 週休二日: 毎週

  • 年間休日数: 125日

  • 育児休業: あり

所在地・アクセス

所在地
東京都千代田区岩本町2-8-12 NKビル9F